Để đạt được thành công trong kinh doanh hiện đại, việc quản lý bán hàng omni-channel là vô cùng cần thiết . Mô hình bán hàng đa kênh này cho phép doanh nghiệp tiếp cận với khách hàng tại nhiều căn cứ khác nhau, bao gồm cả online , cửa hàng thực tế và các nền tảng xã hội. �